個人情報取り扱い方針
長崎宅配サービス株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下の方針に基づいて適切に管理・運用します。
第1条（個人情報の定義）
本方針において「個人情報」とは、氏名・住所・電話番号・メールアドレスその他の記述により特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条（収集する個人情報）
当社は、以下の目的のために個人情報を収集することがあります。
- お問い合わせフォーム・電話・LINEを通じたお申込み・お問い合わせ対応
- 商品の配達・サービス提供に必要な連絡
- お支払いに関するご案内
- サービス改善のためのご意見・アンケート収集
第3条（個人情報の利用目的）
収集した個人情報は、以下の目的にのみ利用します。
- 宅配サービスの提供・配達スケジュール管理
- お申込み・ご注文内容の確認および変更対応
- 料金請求・集金に関する連絡
- サービスに関するお知らせ・ご連絡
- 法令に基づく対応
第4条（第三者への提供）
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合（警察・裁判所等からの適法な要請等）
- 人の生命・身体・財産の保護のために緊急に必要な場合
第5条（個人情報の管理）
当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防止するため、適切な安全対策を講じます。個人情報は、利用目的に必要な範囲内でのみ取り扱い、利用目的が不要になった場合は速やかに廃棄します。
第6条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求する権利を有します。ご請求の際は、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
第7条（Cookieの利用）
当社ウェブサイトでは、セッション管理のためにCookieを使用することがあります。Cookieにより個人を特定できる情報を収集することはありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部のサービスが正常に動作しない場合があります。
第8条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、下記までお気軽にお問い合わせください。
- 会社名：長崎宅配サービス(株)Office Sada
- 所在地：〒851-2127 長崎県西彼杵郡長与町高田郷103
- 電話番号：095-813-4120
- 受付時間：10:00～15:00（土日祝日を除く）
- メール：info@officesada.jp
第9条（方針の変更）
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本方針を改定することがあります。改定後の方針は、当社ウェブサイトに掲載した時点より効力を生じます。
制定日：2024年4月1日
最終改定：2025年1月1日